RAGNAROK BEGINS
2024.12.31 08:25
* 추가 12/31(09:15)
세상을 구원할 단 하나의 모험!
안녕하세요. 라그나로크 비긴즈입니다.
구글 결제 오류 현상은 현재 수정되어 정상적으로 결제가 가능하며
미지급 상품은 우편을 통해 지급되도록 조치되었습니다.
구매하신 상품이 재지급되지 않거나 중복 구매 등으로
환불 원하시는 모험가님은 지급된 상품을 우편에서 수령하지 마시고
구글 결제 영수증을 첨부하여 1:1 문의로 접수해 주시면
신속하게 도움을 드리겠습니다.
[구글 결제 영수증 확인 방법]
1. 구글 스토어 진입 후 본인 계정의 정보 확인
2. 결제 항목을 선택하여 내역 확인
3. 결제 상품들 상세보기 후 결제 번호가 보이도록 촬영
(결제 번호 : GPA로 시작되는 임의 숫자)
4. 사진 첨부하여 1:1 문의 접수
게임 이용에 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며
원활한 게임 서비스를 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
세상을 구원할 단 하나의 모험!
안녕하세요. 라그나로크 비긴즈입니다.
현재 구글 결제 시 오류가 발생하는 현상이
확인되어 조치 중입니다.
관련해서 추가 안내 및 수정 완료 시 본 공지를 통해 안내 드릴 예정이며
조치 완료까지 구글을 통한 결제는 가급적 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
미지급 된 상품들도 조사 중이며 최대한 신속하게
처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
게임 이용에 불편을 끼친 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.